З 1 листопада 2016 року працює оновлений веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України.
Завдяки новим функціональним можливостям значно розширено дистанційний доступ громадян до послуг, що надаються Пенсійним фондуом України
Відтак, користувачі веб-ресурсу без черг і зайвих витрат часу можуть самостійно зареєструватися на веб-порталі, пройти автентифікацію, отримати можливість подавати скарги до органів Пенсійного фонду, перегляду всіх своїх звернень до органів Фонду, стану їх обробки, подати заяву на призначення та перерахунок пенсії, переглянути свою електронну пенсійну справу та дані електронної персональної облікової картки застрахованої особи за допомогою електронного цифрового підпису (ЕЦП), запису на прийом до органу Пенсійного фонду з можливістю вибору часу, зручного для відвідування Фонду..
Можлива он-лайн реєстрація за електронним цифровим підписом (ключем ЕЦП). Процедура реєстрації на веб-порталі максимально спрощена. Для он-лайн реєстрації та авторизації за електронним цифровим підписом (ЕЦП) необхідно:
1. Зайти на веб-портал ПФУ (http://portal.pfu.gov.ua).
2. На екранній формі «Вхід» в закладці «За ЕЦП» ознайомитись зі списком акредитованих центрів сертифікації ключів (АЦСК), ЕЦП яких підтримує веб-портал ПФУ.
3. Якщо Ви не маєте ще ЕЦП одного з цих АЦСК, Вам необхідно звернутися в АЦСК та отримати ЕЦП. Інформація щодо оформлення ЕЦП може бути отримана в мережі Інтернет в залежності від АЦСК, обраного Вами.
4. Після отримання ЕЦП – обрати пункт головного меню «Вхід» та виконати перший вхід на веб-портал за ЕЦП (закладка «За ЕЦП»).
Ключ ЕЦП може зберігатись на будь-якому носієві (флешка, диск та ін.).
Крім того, для внутрішньо переміщених пенсіонерів є можливість зареєструватись за допомогою ЕЦП з електронного пенсійного посвідчення (ЕПП). Якщо пенсіонер, переміщений з тимчасово окупованих територій ще не має ЕПП, то за його отриманням необхідно звернутися до територіального органу ПФУ за місцем отримання пенсії. Після отримання ЕПП – зайти на веб-портал ПФУ (http://portal.pfu.gov.ua), обрати пункт головного меню «Вхід» та виконати перший вхід на веб-портал за ЕПП (закладка «За ЕПП»).
Веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України надає громадянам можливість зручно і оперативно взаємодіяти з Фондом!
Портал працює з дотриманням вимог до захисту персональних даних.