Юлія Воробієвська, головний спеціаліст відділу підтримки ветеранів війни та членів їхніх сімей Хмельницької районної військової адміністрації провела тренінг-лекцію на тему «Психологічні особливості комунікацій з ветеранами» для працівників Хмельницької міської лікарні.
Під час заходу розглянуто ключові аспекти взаємодії з ветеранами, особливості їхнього психологічного стану та ефективні методи комунікації. Особливу увагу приділили важливості підходу до ветеранів, вміння слухати їх, використовувати конструктивний діалог і створювати довірливу атмосферу під час спілкування. Учасники тренінгу отримали практичні рекомендації щодо підтримки ветеранів у медичних закладах, зокрема стратегії зниження стресу та методи уникнення конфліктних ситуацій.
Такий захід спрямований на підвищення рівня обізнаності медичних працівників та покращення якості надання послуг ветеранам, які звертаються за допомогою.
