Кіберінцидент — це подія навмисного або ненавмисного характеру, яка становить загрозу безпеці інформаційних систем або мереж та може призвести до порушення їх нормального функціонування. Кіберінциденти можуть мати серйозні наслідки для медичних закладів, працівників і пацієнтів, адже вони створюють загрозу витоку, втрати або спотворення даних, а також можуть перешкоджати наданню медичної допомоги.
Основні ознаки кіберінцидентів:
☛ Нетипова робота пристроїв: компʼютер без видимої причини працює повільніше, зникають або зʼявляються програми, повідомлення та файли, самостійно вимикається антивірус, зʼявляється багато спливних вікон, виконуються неочікувані перенаправлення на інші сайти в браузері тощо;
☛ Відбуваються неавторизовані спроби доступу до облікових записів. Про це можуть свідчити повідомлення про спробу автентифікації у вашому обліковому записі, двофакторну автентифікацію, яку ви не здійснювали, повідомлення, які ви не відправляли;
☛ Порушення доступу до облікового запису. Наприклад, неможливість автентикуватися з використанням своїх облікових даних або наявна інформація в даних про використання вашого акаунту про те, що його використовують на невідомому вам пристрої;
Якщо стався кіберінцидент: якнайшвидше повідомте про це керівництво закладу, а також обовʼязково — відповідального за інформаційну безпеку або адміністратора безпеки установи та дотримуйтесь його інструкцій. Що швидше медпрацівник повідомляє про підозру на кіберінцидент, то більше шансів своєчасно запобігти серйозним наслідкам.